Politica sui Cookie
Ultimo aggiornamento: 1 gennaio 2026 · Versione 1.4
La presente Politica sui Cookie descrive in modo chiaro e dettagliato come il sito web kerviso.eu, gestito da Kerviso.Eu S.r.l., utilizza i cookie e tecnologie di tracciamento simili. Questa informativa è redatta in conformità con l'art. 13 del GDPR (Reg. UE 2016/679), il Provvedimento del Garante Privacy italiano dell'8 maggio 2014 e le successive Linee Guida del 10 giugno 2021, nonché la Direttiva ePrivacy 2002/58/CE e i relativi recepimenti nazionali.
1. Che cos'è un Cookie?
Un cookie è un piccolo file di testo che un sito web invia al browser dell'utente quando questo visita il sito per la prima volta. Il browser memorizza il cookie sul dispositivo dell'utente e lo invia al sito web a ogni visita successiva. I cookie permettono al sito di riconoscere il dispositivo dell'utente, ricordare le preferenze, analizzare il comportamento di navigazione e fornire funzionalità essenziali. Oltre ai cookie tradizionali, utilizziamo anche tecnologie simili come pixel di tracciamento, tag web, local storage e session storage.
I cookie non possono accedere ad altri file presenti sul tuo dispositivo, né eseguire programmi o trasmettere virus informatici. Sono strumenti tecnici neutri, la cui tutela dipende dalle finalità per cui vengono impiegati e dal rispetto della normativa applicabile.
2. Tipologie di Cookie Utilizzati
2.1 Cookie Tecnici Necessari
Questi cookie sono indispensabili per il corretto funzionamento del sito e non possono essere disabilitati. Vengono impostati solo in risposta ad azioni dell'utente che equivalgono a una richiesta di servizi (come il salvataggio delle preferenze di privacy, il carrello degli acquisti, la sessione di accesso). Senza questi cookie alcune parti del sito non funzioneranno correttamente.
| Nome | Finalità | Durata | Tipo |
|---|---|---|---|
session_id |
Gestione della sessione utente | Sessione | Tecnico |
cart_token |
Salvataggio contenuto carrello | 7 giorni | Tecnico |
csrf_token |
Protezione da attacchi CSRF | Sessione | Sicurezza |
cookieDismissed |
Registra il consenso al banner cookie | 12 mesi | Preferenza |
currency_pref |
Ricorda la valuta selezionata | 30 giorni | Tecnico |
2.2 Cookie Analitici
Questi cookie raccolgono informazioni aggregate sull'utilizzo del sito, come le pagine più visitate, il tempo di permanenza, i percorsi di navigazione e la provenienza del traffico. I dati raccolti sono anonimi o pseudonimizzati e ci aiutano a migliorare continuamente l'esperienza degli utenti. L'attivazione di questi cookie richiede il tuo consenso.
| Nome | Fornitore | Finalità | Durata |
|---|---|---|---|
_ga |
Google Analytics | Distingue gli utenti per analisi statistiche | 2 anni |
_ga_XXXXXXX |
Google Analytics | Mantiene lo stato della sessione | 2 anni |
_gid |
Google Analytics | Distingue gli utenti (sessione giornaliera) | 24 ore |
_hj_id |
Hotjar | Heatmap e registrazione sessioni anonime | 365 giorni |
2.3 Cookie di Marketing e Remarketing
Questi cookie tracciano la tua attività di navigazione su più siti web al fine di mostrare annunci pubblicitari pertinenti ai tuoi interessi. Vengono impostati da reti pubblicitarie di terze parti con il nostro permesso. Richiedono il tuo consenso esplicito e la loro disattivazione non impedisce la visualizzazione di pubblicità, ma renderà gli annunci meno rilevanti per te.
| Nome | Fornitore | Finalità | Durata |
|---|---|---|---|
_fbp |
Meta (Facebook) | Pixel per il tracciamento conversioni | 90 giorni |
fr |
Meta (Facebook) | Retargeting pubblicitario | 90 giorni |
_gcl_au |
Google Ads | Tracciamento conversioni Google | 90 giorni |
IDE |
Google DoubleClick | Annunci personalizzati Display Network | 13 mesi |
3. Gestisci le tue Preferenze Cookie
Puoi gestire le tue preferenze in qualsiasi momento direttamente tramite il pannello seguente. I cookie tecnici necessari non possono essere disabilitati in quanto essenziali per il funzionamento del sito. Le modifiche diventeranno effettive immediatamente dopo aver salvato le preferenze.
Pannello Preferenze
Cookie Necessari
Sempre attivi – richiesti per il funzionamento del sito.
Cookie Analitici
Statistiche anonime di navigazione per migliorare il sito.
Cookie di Marketing
Annunci personalizzati basati sui tuoi interessi.
4. Come Disabilitare i Cookie dal Browser
In alternativa al pannello sopra, puoi gestire i cookie direttamente dalle impostazioni del tuo browser. La maggior parte dei browser ti permette di bloccare tutti i cookie, accettare solo i cookie di prima parte o ricevere una notifica ogni volta che viene impostato un cookie. Di seguito i link alle istruzioni per i principali browser:
- Google Chrome: Impostazioni → Privacy e sicurezza → Cookie e altri dati dei siti
- Mozilla Firefox: Opzioni → Privacy e sicurezza → Cookie e dati dei siti web
- Apple Safari: Preferenze → Privacy → Gestisci dati siti web
- Microsoft Edge: Impostazioni → Cookie e autorizzazioni del sito
- Opera: Impostazioni → Avanzate → Privacy e sicurezza → Cookie
Attenzione: la disabilitazione di tutti i cookie potrebbe compromettere il funzionamento di alcune parti del sito, inclusa la possibilità di completare un acquisto. Raccomandiamo di disabilitare solo i cookie non essenziali.
5. Cookie di Terze Parti
Il nostro sito può incorporare contenuti o servizi di terze parti (es. video YouTube, widget social, mappe Google) che a loro volta installano cookie propri sul dispositivo dell'utente. Tali cookie sono soggetti alle politiche sulla privacy dei rispettivi fornitori, sulle quali Kerviso.Eu non esercita controllo. Ti invitiamo a consultare le informative dei seguenti provider che potrebbero installare cookie tramite il nostro sito:
- Google LLC – policies.google.com/privacy
- Meta Platforms Inc. – facebook.com/privacy/explanation
- Hotjar Ltd – hotjar.com/legal/policies/privacy
- PayPal Inc. – paypal.com/it/webapps/mpp/ua/privacy-full
6. Durata di Conservazione dei Cookie
I cookie si distinguono per durata in due categorie principali. I cookie di sessione sono temporanei e vengono eliminati automaticamente alla chiusura del browser; vengono utilizzati per le operazioni che richiedono il mantenimento dello stato durante la navigazione. I cookie persistenti rimangono memorizzati sul dispositivo per un periodo definito (indicato nelle tabelle sopra), anche dopo la chiusura del browser, e vengono riattivati a ogni nuova visita al sito fino alla loro scadenza naturale o alla cancellazione manuale.
7. Aggiornamenti della Politica
Kerviso.Eu si riserva il diritto di aggiornare la presente Politica sui Cookie per riflettere cambiamenti tecnologici, normativi o operativi. Ogni modifica sarà pubblicata su questa pagina con data di aggiornamento. Per modifiche significative che incidono sulle tue preferenze di consenso, ripristineremo il banner di consenso affinché tu possa effettuare nuovamente le tue scelte.
8. Contatti
Per qualsiasi domanda relativa all'utilizzo dei cookie su questo sito, puoi contattare il nostro Data Protection Team all'indirizzo [email protected] oppure scrivere a Kerviso.Eu S.r.l., Via Emilia Ponente 147, 40133 Bologna (BO) – Italia.